Agencja pracy Contrain dla swojego Klienta, od kilkunastu lat z powodzeniem działającego w branży budowlanej, poszukuje osoby na stanowisko Koordynatora/Koordynatorki Serwisu.

Jeśli masz doświadczenie w koordynacji pracy zespołu serwisowego, dobrze odnajdujesz się w organizacji pracy techników i lubisz kontakt z klientem, ta oferta może być dla Ciebie!

Główne obowiązki

• Przyjmowanie zleceń serwisowych od klientów, przekazywanie ich do realizacji oraz monitorowanie ich przebiegu.
• Ustalanie i kontrolowanie harmonogramów konserwacji oraz harmonogramów pracy techników, inżynierów systemowych i podwykonawców.
• Koordynowanie prac serwisowych i instalacyjnych, w tym modernizacji, przebudów i aranżacji.
• Zamawianie urządzeń i materiałów oraz kontrola stanów magazynu serwisowego.
• Monitorowanie napraw urządzeń realizowanych przez zewnętrzne serwisy oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji.
• Wybór podwykonawców, negocjowanie warunków współpracy oraz podejmowanie decyzji dotyczących sposobu realizacji prac.
• Przygotowywanie raportów dotyczących realizowanych prac oraz informowanie klientów o kosztach, postępach zleceń, naprawach i reklamacjach.
• Bieżąca współpraca z klientami zewnętrznymi oraz dbanie o prawidłową realizację powierzonych zleceń.

Wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisowym oraz koordynowaniu projektów serwisowych.
• Znajomość narzędzi i systemów wykorzystywanych do zarządzania serwisem.
• Praktyczna znajomość systemów bezpieczeństwa, takich jak CCTV, KD, SSWiN oraz systemów bezpieczeństwa pożarowego SSP i DSO.
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, również w sytuacjach awaryjnych.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
• Dobra znajomość pakietu MS Office oraz systemów do zarządzania zgłoszeniami.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami oraz współpracownikami.

Mile widziane

• Znajomość systemów automatyki budynkowej i BMS.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Możliwość udziału w akcjonariacie pracowniczym oraz zakupu akcji na preferencyjnych warunkach.
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej z możliwością wykupienia pakietu również dla rodziny.
• Udział w ciekawych i różnorodnych projektach.
• Realny wpływ na rozwój działu serwisu.
• Przejrzysty zakres obowiązków i możliwość rozwoju zawodowego.

Czekamy na Twoją aplikację – aplikuj już dziś!