Poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Engineer, która będzie odpowiedzialna za wsparcie użytkowników końcowych, administrację środowiskiem Microsoft oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych w organizacji funkcjonującej w oparciu o infrastrukturę hybrydową. 

Zakres obowiązków: 

• Obsługa i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników w systemie ticketowym.
• Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią.
• Konfiguracja oraz utrzymanie komputerów, urządzeń peryferyjnych i innych zasobów IT.
• Administracja środowiskiem Microsoft 365.
• Zarządzanie użytkownikami, uprawnieniami oraz zasobami w Active Directory i Microsoft 365 Admin Center.
• Wsparcie oraz administracja usługami Microsoft Azure i Microsoft Intune.
• Utrzymanie i monitorowanie infrastruktury sieciowej, w tym zagadnień związanych z DNS i VPN.
• Współpraca przy utrzymaniu środowiska hybrydowego obejmującego serwery lokalne oraz zasoby chmurowe.
• Wsparcie działań związanych z bezpieczeństwem IT, w szczególności w obszarze Microsoft Defender.
• Dokumentowanie zgłoszeń, problemów oraz wdrażanych rozwiązań.

Wymagania: 

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze wsparcia IT. 
• Znajomość środowiska Microsoft 365, w tym: Microsoft 365 Admin Center, Active Directory, Azure, Intune. 
• Podstawowa wiedza z zakresu administracji sieciami komputerowymi.
• Znajomość zagadnień związanych z DNS, VPN oraz konfiguracją urządzeń końcowych.
• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi.
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT i usługami Microsoft Defender. 
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z użytkownikami biznesowymi. 

Mile widziane: 

• Doświadczenie w administracji środowiskami hybrydowymi. 
• Znajomość rozwiązań chmurowych, w szczególności Microsoft Azure.
• Certyfikaty Microsoft (MS-900, AZ-900, MD-102 lub pokrewne). 

Oferujemy: 

• Przyjazne środowisko pracy oparte na partnerstwie, otwartej komunikacji i proaktywnym podejściu do współpracy.
• Stabilne warunki zatrudnienia oraz kulturę organizacyjną opartą na uczciwości, transparentności i długofalowych relacjach. 
• Możliwość pracy hybrydowej – komfortowe biuro z ogrodem w Łodzi.
• Szanse na rozwój zawodowy, zdobywanie nowych kompetencji oraz wdrażanie własnych pomysłów w organizacji ceniącej inicjatywę i praktyczne rozwiązania.
• Dostęp do Contrain Care – elastycznego programu benefitów, który pozwala wybrać wsparcie najlepiej odpowiadające indywidualnym potrzebom.
• Dodatkowe wsparcie w zakresie dobrostanu, w tym konsultacje psychologiczne, zajęcia jogi oraz sesje relaksacyjne, ponieważ wierzymy, że zdrowie i równowaga są ważne. 
• Inkluzywne miejsce pracy, w którym różnorodność jest ceniona, a każdy kandydat i pracownik traktowany jest z szacunkiem. 

Dołącz do nas – aplikuj już dziś!